자살예방 통합 상담번호 109번은 2024년 1월부터 바로 시행됩니다.

사용자의 적응을 위해 1년 동안은 기존 자살예방 상담번호(1393)로 연락 시 자살예방 상담 통합번호(109)로 자동 연계되어 상담전화 서비스 이용에 불편이 없도록 할 계획입니다.

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그 이후 '25년부터 1393 번호 이용량 등을 고려하여 1393번은 폐지하고 109번으로 완전히 통합할 예정입니다.